プライバシーポリシー
最終更新日：2026年4月23日
本プライバシー通知は、Big Ele Co., Ltd（以下「当社」）が、お客様が当社のサービス（以下「サービス」）をご利用になる際、当社ウェブサイト https://bigelefitness.com へのアクセスやマーケティング・イベントを含むその他の関連方法での当社とのやり取りを含め、お客様の個人情報にどのようにアクセス、収集、保存、使用、および/または共有（以下「処理」）するか、その理由について説明するものです。
1. 当社が収集する情報について
お客様が当社に開示する個人情報
当社は、お客様が当社または当社の製品・サービスに関心をお持ちの際、サービス内での活動にご参加いただく際、またはその他の方法で当社にご連絡いただく際に、お客様が任意でご提供いただく個人情報を収集します。当社が収集する個人情報には、以下が含まれる場合があります。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 郵送先住所および請求先住所
- 連絡に関するご希望
機微情報：当社は機微な個人情報を処理しません。
決済データ：お客様がご購入される場合、決済処理に必要なデータを収集することがあります。すべての決済データは Omise によって処理・保管されます。Omise のプライバシー通知は以下でご確認いただけます：https://docs.omise.co/privacy。
自動的に収集される情報
お客様が当社サービスにアクセス、利用、閲覧される際、当社は特定の情報を自動的に収集します。これらの情報はお客様の具体的な身元を明らかにするものではありませんが、IPアドレス、ブラウザおよびデバイスの特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照元URL、位置情報などのデバイス・利用情報が含まれる場合があります。これらはセキュリティ、運用、および社内分析のために使用されます。
2. 当社はお客様の情報をどのように処理しますか？
当社は、サービスの提供、改善、運営、お客様とのコミュニケーション、セキュリティおよび不正防止、ならびに法令遵守のために、お客様の情報を処理します。また、お客様の同意を得た上で、その他の目的で情報を処理する場合もあります。
3. お客様の個人情報はいつ、誰と共有されますか？
以下のような状況において、お客様の個人情報を共有する必要が生じる場合があります。
- 事業譲渡：合併、会社資産の売却、または資金調達に関連して、お客様の情報を共有または譲渡する場合があります。
- Google マップ プラットフォーム API：配送先の位置精度を高めるため、特定の Google マップ プラットフォーム API とお客様の情報を共有する場合があります。
4. 当社は Cookie やその他のトラッキング技術を使用していますか？
当社は、情報を収集するために Cookie やこれに類似したトラッキング技術を使用する場合があります。当社はサービスの利用状況を追跡・分析するために Google Analytics を使用しています。Google Analytics によるトラッキングを無効にするには、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout にアクセスしてください。
5. お客様の情報は国際的に移転されますか？
当社のサーバーは世界各地の複数の施設に設置されています。お客様の情報は、当社および当社が情報を共有する第三者によって、他の国へ転送され、保管・処理される場合があります。
6. お客様の情報はどのくらいの期間保持されますか？
当社は、本プライバシー通知に定める目的の達成に必要な期間に限り、お客様の個人情報を保持します。ただし、税務や会計上の要件など、法律により長期の保持が求められる、または許容される場合はこの限りではありません。
7. 当社はお客様の情報をどのように安全に保管していますか？
当社は、処理するあらゆる個人情報のセキュリティを保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネットを介した電子送信について100%の安全性を保証することはできません。
8. お客様のプライバシーに関する権利について
お客様は、当社による個人情報の処理に対する同意を、いつでも撤回する権利を有します。また、メール内の配信停止リンクをクリックするか、当社に直接ご連絡いただくことで、いつでも当社のマーケティングおよびプロモーション目的の配信を停止することができます。
9. 「トラッキング拒否」機能に関する管理
ほとんどのウェブブラウザには「トラッキング拒否」（DNT）機能が搭載されています。現時点では、DNT 信号を認識するための統一的な技術標準は確立されておらず、当社は現在これに対応しておりません。
10. 本通知は更新されますか？
はい、関連法令への準拠を維持するため、必要に応じて本通知を更新します。更新版には、本通知の冒頭に「改定」日が記載されます。
11. 本通知に関するお問い合わせ方法
本通知についてご質問やご意見がございましたら、info@bigelefitness.com までメールにてご連絡いただくか、以下の住所まで郵送にてご連絡ください。
Big Ele Co., Ltd
89/17 Moo 4, Tha Sala, Mueang Chiang Mai
Chiang Mai 50000
タイ
12. お客様のデータの確認・更新・削除について
お客様の居住国の適用法令に基づき、当社がお客様から収集した個人情報へのアクセスを要求する権利、不正確な情報の訂正を要求する権利、または情報の削除を要求する権利を有する場合があります。確認または削除をご希望の場合は、info@bigelefitness.com までご連絡ください。