การรับประกันอย่างเป็นทางการและบริการสนับสนุนทางเทคนิคถึงที่

เราจัดหาอุปกรณ์ระดับโลกที่มาพร้อมกับบริการระดับโลก ทุกการสั่งซื้อที่ Big Ele ได้รับความคุ้มครองจากการรับประกันที่ครอบคลุมของผู้ผลิตและทีมสนับสนุนในประเทศไทยของเรา

ความคุ้มครองผลิตภัณฑ์ของแท้

ในฐานะตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต เรามีการรับประกันอย่างเป็นทางการจากผู้ผลิตสำหรับทุกแบรนด์ ครอบคลุมถึงข้อบกพร่องในวัสดุและฝีมือการผลิต ความคุ้มครองแตกต่างกันไปตามประเภทของชิ้นส่วน โปรดดูรายละเอียดการรับประกันเฉพาะแบรนด์ในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ หรือติดต่อทีมงานของเรา

เราไปหาคุณถึงที่

สำหรับอุปกรณ์ขนาดใหญ่ เช่น ลู่วิ่งไฟฟ้า เครื่องออกกำลังกายอเนกประสงค์ และเครื่องสมิธแมชชีน คุณไม่ต้องกังวลเรื่องการส่งกลับมาซ่อม หากเกิดปัญหาทางเทคนิค เราจะประสานงานส่งผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่ได้รับการรับรองไปยังบ้านหรือยิมของคุณเพื่อดำเนินการซ่อมแซมถึงที่ Big Ele มีคลังอะไหล่แท้ในพื้นที่เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณจะกลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุด

3 ขั้นตอนการรับบริการ

ส่งคำขอรับบริการ

ส่งรูปภาพหรือวิดีโอของปัญหามาที่ LINE Official Account ของเรา

การวินิจฉัยทางไกล

วิศวกรของเราจะตรวจสอบวิดีโอและวินิจฉัยปัญหาจากระยะไกล

การแก้ไขปัญหาถึงที่

เราจะจัดส่งอะไหล่ทดแทนหรือส่งช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองไปหาคุณ

บริการบำรุงรักษา

เพื่อยืดอายุการใช้งานของสถานบริการเชิงพาณิชย์ของคุณ เรามีสัญญาบริการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ติดต่อทีมงานของเราเพื่อนัดหมายการตรวจเช็คสภาพอุปกรณ์แบบราย 6 เดือน หรือ 12 เดือน

ต้องการความช่วยเหลือทางเทคนิคหรือไม่?

ติดต่อทีมงานของเราเพื่อแจ้งเคลมประกัน ขอรับบริการซ่อม หรือสอบถามข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ

รถเข็นสินค้า
เลื่อนขึ้นไปด้านบน