ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อัปเดตล่าสุด: พฤษภาคม 2026

ยินดีต้อนรับสู่ บริษัท บิ๊ก เอเล่ จำกัด ในการเข้าถึงหรือสั่งซื้อสินค้าผ่าน bigelefitness.com ท่านตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ

1. เกี่ยวกับ บริษัท บิ๊ก เอเล่ จำกัด

บริษัท บิ๊ก เอเล่ จำกัด เป็นตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์ฟิตเนสระดับมืออาชีพอย่างเป็นทางการในประเทศไทย รวมถึงแบรนด์ต่างๆ เช่น IronWod, LeadStrong, Powerttips และ Bexl เราให้บริการทั้งลูกค้าที่ต้องการจัดตั้งโฮมยิมและสถานประกอบการเชิงพาณิชย์ทั่วประเทศไทย

2. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

• ราคาสินค้าทั้งหมดแสดงเป็นสกุลเงินบาท (THB) และรวมภาษีที่เกี่ยวข้องแล้ว
• เรายอมรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต การโอนเงินผ่านธนาคาร และวิธีการอื่นๆ ที่รองรับโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา
• คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันผ่านทางอีเมลหลังจากชำระเงินสำเร็จ
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆ ตามดุลยพินิจของเรา รวมถึงในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดด้านราคา ปัญหาสินค้าในสต็อก หรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง
• บริการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า ฿5,000 ภายในประเทศไทย

3. การจัดส่งสินค้า

เราให้บริการจัดส่งทั่วประเทศไทย โดยมีระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณดังนี้:

• กรุงเทพฯ และปริมณฑล: 3-5 วันทำการ
• ภาคกลาง ภาคตะวันออก และภาคใต้: 5-8 วันทำการ
• ภาคเหนือและพื้นที่ห่างไกล: 7-12 วันทำการ

อุปกรณ์ขนาดใหญ่ (ลู่วิ่ง, แร็ค, ม้านั่งยกน้ำหนัก) จะถูกจัดส่งผ่านพันธมิตรขนส่งสินค้าเฉพาะทาง และอาจต้องมีการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งเรามีบริการติดตั้งให้ในสถานที่ สำหรับรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมด โปรดดูที่ นโยบายการจัดส่งและการติดตั้ง ของเรา

4. นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

ระยะเวลาการคืนสินค้า: นโยบายการคืนสินค้าของเรามีระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า อุปกรณ์ที่จะสามารถคืนได้นั้นจะต้องยังไม่ผ่านการใช้งาน อยู่ในสภาพเดิมที่ท่านได้รับ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม

การดำเนินการคืนเงิน: เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงผลการอนุมัติหรือการปฏิเสธ การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 7-10 วันทำการ ทั้งนี้ ค่าจัดส่งและค่าติดตั้งเริ่มแรกไม่สามารถขอคืนเงินได้

สินค้าชำรุดเสียหาย: หากท่านได้รับสินค้าที่ชำรุดเสียหาย โปรดบันทึกหลักฐานความเสียหายด้วยรูปถ่ายและติดต่อเราผ่านทาง LINE หรืออีเมลภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า เพื่อดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้: สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ รวมถึงเครื่องแต่งกายที่สวมใส่แล้ว อุปกรณ์ที่สั่งทำพิเศษ สินค้าที่ระบุว่าเป็น “Final Sale” และบัตรของขวัญ

การจัดส่งสินค้าคืน: สำหรับการคืนสินค้าในกรณีเปลี่ยนใจ ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนสินค้า และอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการนำสินค้ากลับเข้าสต็อก (Restocking fee) 15% สำหรับเครื่องออกกำลังกายเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ที่ต้องมีการถอดประกอบ

สำหรับรายละเอียดทั้งหมด โปรดดูที่ นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน ของเรา

5. การรับประกัน

ในฐานะตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ เรามีการรับประกันจากผู้ผลิตอย่างเป็นทางการสำหรับทุกแบรนด์ โดยความคุ้มครองจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์และชิ้นส่วน บริษัท บิ๊ก เอเล่ จำกัด มีบริการสนับสนุนด้านเทคนิคและการบำรุงรักษาในสถานที่สำหรับการติดตั้งเชิงพาณิชย์

สำหรับรายละเอียดการรับประกัน โปรดดูที่หน้า การรับประกันและการสนับสนุน ของเรา

6. ข้อมูลผลิตภัณฑ์และราคา

เรามุ่งมั่นที่จะแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง รวมถึงคำอธิบาย คุณลักษณะเฉพาะ และราคา อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาอื่นๆ บนเว็บไซต์นี้จะถูกต้องสมบูรณ์ หรือปราศจากข้อผิดพลาด หากผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายโดย บริษัท บิ๊ก เอเล่ จำกัด ไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้ วิธีการแก้ไขเพียงอย่างเดียวคือการส่งคืนสินค้าในสภาพที่ยังไม่ได้ใช้งาน

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดด้านราคา เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆ ที่สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ในราคาที่ไม่ถูกต้องนั้น

7. การลงทะเบียนบัญชี

ท่านสามารถเลือกซื้อสินค้าในฐานะแขกหรือสร้างบัญชีผู้ใช้ได้ บัญชีผู้ใช้จะช่วยให้ท่านดูประวัติการสั่งซื้อ ชำระเงินได้รวดเร็วขึ้น และมีฟังก์ชันรายการที่ชอบ ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวบัญชีของท่านและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

8. ความเป็นส่วนตัว

การใช้งานเว็บไซต์ของท่านยังอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา ซึ่งอธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบน bigelefitness.com รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ รูปภาพ และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ เป็นทรัพย์สินของ บริษัท บิ๊ก เอเล่ จำกัด หรือซัพพลายเออร์ของเรา และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ของไทยและสากล ห้ามมิให้ท่านทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

10. การจำกัดความรับผิด

บริษัท บิ๊ก เอเล่ จำกัด จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือการไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการประกอบ การใช้งาน หรือการบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสม ความรับผิดทั้งหมดของเราจำกัดอยู่เพียงราคาซื้อของผลิตภัณฑ์เท่านั้น

ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบการใช้งาน การบำรุงรักษา และขั้นตอนความปลอดภัยที่เหมาะสมเมื่อใช้อุปกรณ์ฟิตเนส

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อโพสต์ลงในหน้านี้ การใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากการใช้งาน bigelefitness.com หรือการซื้อสินค้าของท่านจะได้รับการตัดสินโดยศาลในประเทศไทย

13. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่:

• อีเมล: info@bigelefitness.com
• LINE: @bigelefitness
• สถานที่ตั้ง: เชียงใหม่, ประเทศไทย